Un agente que nadie revisa deja de funcionar solo, y sin avisar
Empieza a contestar peor, a saltarse un caso, a usar un dato viejo. Si nadie lo mira, lo detecta un cliente.
Diseño de equipo de agentes · Empresas de 10 a 60 personas
En 30 minutos sabrás qué tareas de tu empresa
En 30 minutos sabrás qué tareas de tu empresa
puede hacer hoy un agente — y cuáles no.
Mapeamos las tareas que más se repiten en tus cuatro departamentos y te damos por escrito cuáles se pueden automatizar bien hoy, cuáles no, y por qué no.
Sin coste y sin compromiso · 30 minutos por videollamada · Si no encajas, te lo decimos en la propia sesión
Tu empresa no va a funcionar sola. Ni con estos agentes ni con ningunos. Quien te enseñe un vídeo diciendo lo contrario te está vendiendo un vídeo.
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departamentos que se mapean: atención, ventas, operaciones y administración
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tareas candidatas. Las que descartamos se dicen por escrito y con el motivo
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herramientas con la conexión ya construida: WhatsApp, correo, Slack, HubSpot, Stripe, Notion…
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persona de tu equipo responsable de cada agente. Sin ella, ese agente no se despliega
Por qué mueren estos proyectos
El problema no es la tecnología. Es que se promete todo a la vez.
Prometerte las doce tareas es lo que mata el proyecto al tercer mes
Por eso desplegamos de tres en tres, y el siguiente grupo no entra hasta que el anterior lleva un mes funcionando.
Un agente no sustituye a una persona: sustituye una tarea
Una tarea se puede describir, probar y revisar. Un puesto entero, no.
El método, con nombre
Los cuatro departamentos
De cada uno sacamos las tres tareas que más se repiten y menos criterio requieren: doce candidatas. Normalmente se descartan siete, y se te dice por qué.
Ejemplo de mapa
Mapa de ejemplo, no el de ninguna empresa concreta. El tuyo se levanta en la sesión y te lo damos por escrito.
Atención
- Responder las preguntas que ya están contestadas en tu web o en tu manual
- Pedir los datos que faltan antes de que alguien del equipo coja el caso
- Resolver una reclamación con dos pedidos mezclados Lleva criterio
Ventas
- Cualificar al que entra por el formulario y proponerle una hora
- Recordar los presupuestos que llevan días sin respuesta
- Decidir hasta dónde bajas el precio Lleva criterio
Operaciones
- Avisar de los pedidos que se salen del plazo comprometido
- Reasignar el trabajo cuando falta alguien Cambia cada semana
- Cerrar incidencias con el proveedor Necesita un dato que no está en ningún sistema
Administración
- Conciliar los cobros con el banco Necesita un dato que no está en ningún sistema
- Decidir qué gasto se aprueba y cuál no Lleva criterio
- Preparar la presentación trimestral Cambia cada trimestre y la firma una persona
5
se montan
7
se descartan, y se te dice por qué
Lo que se ve en la sesión
Un agente trabajando — y el mismo agente diciendo que no puede
Caso normal
Lo que sí hace
- Lee la consulta que llega por el canal que le hayas conectado.
- Consulta el dato en la herramienta conectada, solo si le has dado ese permiso.
- Redacta la respuesta con el tono y los documentos de tu empresa, con alguien de tu equipo en la conversación.
Caso que se le escapa
Lo que hace cuando no puede
- Llega una reclamación con una condición que no está escrita en ningún sitio.
- No la contesta: la marca y la pasa a la persona responsable.
- Adjunta un resumen de lo que sí ha entendido, para que nadie empiece de cero.
Lo que sí se puede señalar: Wolf lo usan a diario las empresas del propio grupo. Wolf está en acceso anticipado y no tiene testimonios que enseñarte: cuando los tenga, los verás aquí con nombre.
Para quién no es esta sesión
- Si sois menos de diez personas: todavía no hay suficiente tarea repetida y te sale más a cuenta esperar.
- Si buscas que alguien lo monte y no lo mire nunca más. Sin una persona responsable por agente, no desplegamos.
- Si la primera tarea que quieres automatizar es justo la que lleva criterio: la respuesta va a ser que no.
La garantía
Si en 30 días no te encaja, te devolvemos todo lo que hayas pagado, sin preguntas.
Hacemos cuatro diseños al mes, no más: la primera semana hay que estar dentro de tu empresa mirando cómo trabaja tu equipo. Es la razón real del cupo.
¿Y el precio? Está publicado y es cerrado. El Diseño de Equipo de Agentes a Medida son 2.490 € (sin IVA: facturamos desde una LLC de EE. UU.), con hasta 10 agentes formados y dos meses de Wolf Equipo incluidos. Si prefieres empezar más pequeño, la Auditoría de Automatización 360º cuesta 290 € y se descuenta si contratas en 30 días, y los planes de suscripción de la plataforma parten de 99 € al mes en la web de Wolf Automations.
Antes de reservar
Lo que se pregunta siempre
No. Un agente absorbe tareas repetitivas concretas, y en la sesión se nombran cuáles. La parte que lleva criterio se queda con tu equipo, y cada agente necesita a alguien de tu equipo revisándolo: si esa persona no existe, no lo desplegamos.
Unos minutos al día de la persona responsable de cada agente, para revisar lo que ha hecho y corregirlo. Es la condición para que siga funcionando dentro de tres meses.
No hace falta programar nada. Lo que sí hace falta es que alguien de tu empresa sepa cómo se hace hoy la tarea a mano: sin eso no hay mapa que levantar.
Cada agente se define con límites explícitos y con permisos que se encienden uno a uno: si no le has dado acceso a una herramienta, no puede llamarla. Y la sesión empieza justo por ahí, por lo que no quieres que diga nunca.
Es el punto de partida más común de quien reserva esta sesión. Esas herramientas te dan las piezas y te dejan a ti el diseño, el mantenimiento y la decisión de qué merece automatizarse. El mapa de los cuatro departamentos es exactamente esa decisión, hecha por escrito.
La sesión no cuesta nada. El Diseño de Equipo de Agentes a Medida tiene precio cerrado: 2.490 € sin IVA, con hasta 10 agentes formados y dos meses de Wolf Equipo incluidos. Todo con devolución íntegra en 30 días. Los planes de suscripción de la plataforma, desde 99 €/mes, tienen precio público en la web de Wolf Automations.
Siguiente paso
Elige tus 30 minutos
Queda reservada al momento y te llega el enlace de la videollamada por correo.
Qué pasa en la sesión
- Empezamos por lo que no quieres que diga nunca un agente
- Mapa de los cuatro departamentos, con las descartadas y su motivo
- Te decimos si encajas. Si no, se dice ahí mismo y no se insiste
Ven con la persona de tu equipo que hace la tarea que más se repite. Es la que más va a aportar.